Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Monday Studios AS

Organisasjonsnummer: 926874748

Adresse: Oscars gate 81, 0256 Oslo

E-post: post@ermer.no

Telefon: +47 938 31 069

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss, samler vi inn følgende personopplysninger:

- Navn

- Adresse

- Telefonnummer

- E-postadresse

- Betalingsinformasjon (via tredjeparts betalingsleverandør)

- IP-adresse og nettleserinformasjon

- Ordrehistorikk og eventuelle returer

- Eventuell kommunikasjon du sender oss

- Navn og e-postadresse ved påmelding til nyhetsbrev (kun med aktivt samtykke)

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

- Behandle og levere ordre

- Håndtere betaling via Vipps, Klarna eller kort

- Sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon

- Besvare kundehenvendelser

- Forbedre vår nettbutikk og brukeropplevelse

- Overholde lovpålagte krav (bokføring, m.m.)

4. Deling med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger med nødvendige samarbeidspartnere:

- Shopify Inc. (plattformen butikken er bygget på)

- Klarna Bank AB og Vipps AS for betaling

- [Fraktpartner, f.eks. Bring/PostNord/Helthjem] for levering

- Regnskapsfører og lovpålagte myndigheter der det kreves

Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle dine data i samsvar med GDPR.

5. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å:

- Huske innlogging og handlekurv

- Analysere trafikk og forbedre nettsiden (f.eks. via Google Analytics)

- Markedsføring og retargeting

Vi bruker cookies for nødvendige funksjoner, samt – dersom du samtykker – til analyse og markedsføring. Du kan selv tilpasse eller trekke tilbake ditt samtykke via vårt cookie-banner.

6. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:

- Avtale: For å kunne gjennomføre kjøpet og levere bestillingen din

- Juridiske forpliktelser: For å overholde krav om regnskapsføring og rapportering

- Samtykke: For bruk av personopplysninger til nyhetsbrev, markedsføring og ikke-essensielle cookies. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

- Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

- Be om retting eller sletting

- Trekke tilbake samtykke (f.eks. nyhetsbrev)

- Klage til Datatilsynet hvis du mener dine rettigheter brytes

Ta kontakt med oss på post@ermer.no dersom du ønsker å utøve dine rettigheter eller har spørsmål om vår behandling av personopplysninger.

8. Bruk av Klarna som betalingsmetode

Dersom du velger Klarna som betalingsmetode i kassen, vil visse personopplysninger bli delt med Klarna for å kunne tilby deg betalingstjenesten og gjennomføre en kredittsjekk der det er nødvendig. Dette inkluderer navn, kontaktinformasjon, betalingsinformasjon og bestillingsdetaljer.

Dette gjøres i tråd med Klarnas personvernerklæring som du sinner her: https://www.klarna.com/no/personvern/

9. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet eller påkrevd av lovgivning (f.eks. 5 års oppbevaring for regnskapsdata).

Data lagres sikkert med tilgangskontroll og kryptering der det er relevant.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen.

Sist oppdatert: [12.08.2025]